По инициативе губернатора ЕАО Марии Костюк в мессенджере MAX начал работу официальный чат-помощник (https://max.ru/mariakostuk_bot), призванный упростить и ускорить получение ответов на вопросы жителей региона от органов государственной власти и местного самоуправления.
 
«Работа с обращениями жителей - ключевой элемент в работе власти: это обратная связь, по которой мы видим реальные проблемы и оцениваем эффективность принимаемых мер. <...> Наш ключевой приоритет - сделать так, чтобы жители нашей области чувствовали заботу и получали помощь там, где это необходимо. Продолжим развивать удобные цифровые сервисы, чтобы жизнь наших земляков становилась комфортнее и безопаснее», - сказала губернатор ЕАО Мария Костюк.
 
Новый чат-помощник позволит гражданам в привычной цифровой среде задавать вопросы, вносить предложения и получать необходимую информацию. Соблюдение сроков подготовки ответов на обращения, поступившие через новый сервис, находится на личном контроле губернатора ЕАО Марии Костюк. В процессе обработки запросов будут задействованы правительство ЕАО, муниципалитеты и Центр управления регионом.
 
Задать свой вопрос можно уже сегодня! Для этого необходимо перейти в Чат-помощник губернатора ЕАО Марии Костюк.